Журнал «БИТ» — тотальный контроль сотрудников или разумная опека.
Юрий Гизатуллин считает, что при правильно выстроенных процессах и KPI не нужно требовать отчёты на каждом этапе — важен результат. Таск-трекер и CRM в его компании используются прежде всего для аналитики, а не для жёсткого контроля, а продуктивность важнее присутствия «с 9 до 18».