Tech Week — крупнейшее событие о технологиях, бизнесе и будущем в России. Десятки тысяч участников, сотни экспертов и практиков, десятки треков — от AI и цифровизации до кибербезопасности и промышленной автоматизации.
Третий год подряд Юрия Гизатуллина приглашают спикером на Tech Week. В ноябре он выступил в кластере «Цифровизация и автоматизация бизнес-процессов» с темой: «Как внедрение голосовых помощников помогает увеличивать конверсию и апсейл»
Выступление было посвящено быстро растущему направлению Voice AI и тому, как компании могут использовать голосовых ассистентов не для экономии, а для реального роста бизнеса.
Основные тезисы доклада: — Тренды цифровизации в разрезе автоматизации продаж и клиентского обслуживания. — Почему голос снова становится ключевым каналом: как ИИ повышает доверие и возвращает до 40% “потерянных” лидов. — Реальные кейсы увеличения конверсии без расширения штата и изменения оргструктуры. — Голосовые ассистенты как инструмент роста, а не замены людей: правила внедрения, чтобы не превратить технологию в “робота без души”. — Обзор ведущих сервисов голосовых помощников: преимущества, ограничения, рекомендации для бизнеса.
Дополнительно: В рамках Tech Week Юрия пригласили ментором в программу цифровизации бизнеса, где он работал с проектами предпринимателей и помогал разбирать реальные кейсы внедрения технологий и ИИ в МСБ.