Компания Tiqum, специализирующаяся на разработке цифровых продуктов и сервисов, проанализировала изменения в российской электронной коммерции и выделила ключевую тенденцию — рост зависимости бизнеса от маркетплейсов. По мнению основателя Tiqum Юрия Гизатуллина, даже в эпоху Wildberries, Ozon и Яндекс.Маркета собственный сайт остается стратегически важным инструментом продаж и доверия.
«Сегодня тысячи продавцов работают на одних и тех же площадках, где карточки товаров и визуальные материалы почти не отличаются. В этой среде бренд становится главным конкурентным преимуществом. А сайт — площадкой, которая помогает этот бренд сформировать и закрепить», — отметил Юрий Гизатуллин.
Маркетплейсы усиливают конкуренцию, но снижают контроль
Согласно данным аналитических агентств Data Insight и SimilarWeb, в 2025 году доля маркетплейсов в онлайн-торговле России превысила 70%. При этом более 80% продавцов не имеют собственных сайтов. Такая концентрация создает риски для бизнеса — алгоритмы маркетплейсов могут менять условия, комиссии и видимость товаров, снижая прибыльность.
«Маркетплейсы дают поток покупателей, но лишают независимости. Компания не владеет клиентской базой, не может полноценно работать с повторными продажами и аналитикой», — поясняет команда Tiqum.
Сайт как инструмент доверия и стабильности
В Tiqum подчеркивают: даже простая корпоративная страница или лендинг способны укрепить доверие клиентов и поддержать продажи.
Наличие сайта решает сразу несколько задач:
По словам Юрия Гизатуллина, пользователи все чаще проверяют бренд за пределами маркетплейсов: ищут официальный сайт, читают отзывы и знакомятся с историей компании. Отсутствие такой площадки может снизить конверсию даже при высоких позициях в поисковой выдаче.
Как компании комбинируют маркетплейсы и собственные сайты
Многие бренды, особенно в сегментах fashion, beauty и home, переходят к гибридной стратегии: используют маркетплейсы как канал привлечения, а сайт — как инструмент удержания клиентов.
Такой подход снижает зависимость от внешних комиссий и повышает LTV (Lifetime Value).
«Для предпринимателей, которые уже продают на маркетплейсах, логично развивать и собственный интернет-магазин. Это не альтернатива, а страховка — и с точки зрения доверия, и с точки зрения бизнеса», — считает основатель Tiqum.
Будущее за экосистемным подходом
В Tiqum отмечают, что рынок e-commerce движется к модели, где сайт, маркетплейс, социальные сети и CRM объединяются в единую цифровую инфраструктуру.
Такой формат позволяет выстраивать сквозную аналитику и гибко управлять каналами продаж.
«Маркетплейс может быть партнером, но не центром бизнеса. В 2030-х у каждой компании будет собственная мини-экосистема: сайт, чат-бот, CRM и контент-хаб. И те, кто создадут ее первыми, будут диктовать правила», — резюмировал Юрий Гизатуллин.
«Сегодня тысячи продавцов работают на одних и тех же площадках, где карточки товаров и визуальные материалы почти не отличаются. В этой среде бренд становится главным конкурентным преимуществом. А сайт — площадкой, которая помогает этот бренд сформировать и закрепить», — отметил Юрий Гизатуллин.
Маркетплейсы усиливают конкуренцию, но снижают контроль
Согласно данным аналитических агентств Data Insight и SimilarWeb, в 2025 году доля маркетплейсов в онлайн-торговле России превысила 70%. При этом более 80% продавцов не имеют собственных сайтов. Такая концентрация создает риски для бизнеса — алгоритмы маркетплейсов могут менять условия, комиссии и видимость товаров, снижая прибыльность.
«Маркетплейсы дают поток покупателей, но лишают независимости. Компания не владеет клиентской базой, не может полноценно работать с повторными продажами и аналитикой», — поясняет команда Tiqum.
Сайт как инструмент доверия и стабильности
В Tiqum подчеркивают: даже простая корпоративная страница или лендинг способны укрепить доверие клиентов и поддержать продажи.
Наличие сайта решает сразу несколько задач:
- Подтверждает подлинность бренда. Покупатели охотнее выбирают компании, у которых есть собственная площадка.
- Создает репутационный эффект. Визуальное оформление, контент и структура сайта становятся индикаторами уровня бизнеса.
- Снижает зависимость от внешних платформ. Сайт позволяет продавать напрямую и собирать данные о клиентах.
По словам Юрия Гизатуллина, пользователи все чаще проверяют бренд за пределами маркетплейсов: ищут официальный сайт, читают отзывы и знакомятся с историей компании. Отсутствие такой площадки может снизить конверсию даже при высоких позициях в поисковой выдаче.
Как компании комбинируют маркетплейсы и собственные сайты
Многие бренды, особенно в сегментах fashion, beauty и home, переходят к гибридной стратегии: используют маркетплейсы как канал привлечения, а сайт — как инструмент удержания клиентов.
Такой подход снижает зависимость от внешних комиссий и повышает LTV (Lifetime Value).
«Для предпринимателей, которые уже продают на маркетплейсах, логично развивать и собственный интернет-магазин. Это не альтернатива, а страховка — и с точки зрения доверия, и с точки зрения бизнеса», — считает основатель Tiqum.
Будущее за экосистемным подходом
В Tiqum отмечают, что рынок e-commerce движется к модели, где сайт, маркетплейс, социальные сети и CRM объединяются в единую цифровую инфраструктуру.
Такой формат позволяет выстраивать сквозную аналитику и гибко управлять каналами продаж.
«Маркетплейс может быть партнером, но не центром бизнеса. В 2030-х у каждой компании будет собственная мини-экосистема: сайт, чат-бот, CRM и контент-хаб. И те, кто создадут ее первыми, будут диктовать правила», — резюмировал Юрий Гизатуллин.